.01

専属カスタマーマネージャーの配置

各プロジェクトには専属のカスタマーマネージャーを配置します。お客様のご要望を的確に把握し、プロジェクトの進行をスムーズにサポートします。専任担当者が窓口となることで、コミュニケーションの効率化を図ります。

.02

軟な対応力

納期の調整：緊急案件やタイトなスケジュールにも柔軟に対応します。カスタマイズサービス：お客様のニーズに合わせた特注の翻訳プランをご提案します。多言語対応：複数言語の同時進行にもスムーズに対応可能です。

.03

アフターサポート

納品後も、お客様の満足度を高めるために充実したアフターサポートを提供します。納品後の修正対応：お客様のフィードバックを基に、必要な修正を迅速に行います。

無期限のアフターケア：納品後の質問や追加対応も可能です。

.04

お客様の声を反映

お客様からのご意見・ご感想をサービス改善に活用し、より良い体験を提供できるよう努めています。定期的にアンケートを実施し、サービスの向上に繋げています。

.05

安心のサポート体制

24時間対応のサポート窓口（対応可能な場合を明記）：お急ぎの案件やトラブル時も迅速に対応します。

専門チームによるサポート：プロジェクトごとに最適な専門チームを編成します。

.06

主なサポート実績

当社では、30年間の中国語・韓国語・英語翻訳実績を持つベテランの翻訳者がサービスをご提供いたします。高い顧客満足度を維持し、多くのリピーターにご利用いただいています。